Eka Blogi- make it

​Elämyskolmio ja elämysten ulottuvuuksista, fake it and make it?

Matkailun päätavoite on elämysten tuottaminen asiakkaille, matkailija hakee kokemuksia ja matkailija toivoo saavansa vastinetta rahoilleensa. Elämyksen tuottajan päätavoite on saada tyytyväisiä asiakkaita, jos tuottaja onnistuu tässä on suuri mahdollisuus saada palaavia asiakkaita jotka mahdollisesti maksaa enemmän uusista mieleenpainuvista elämyksistä. Elämysten tuottajan pitää yrittää tuottaa erillaisia elämyksiä kuin kilpailijat.

Elämysten aitouden kokee asiakkaat eri tavalla mutta aitouden tuottaja pitää olla rehellinen itselleen ja tuote pitää olla  mitä lupaa sen olevan. Jotta asiakas kokee elämyksen aitouden pitää tuottajan oikeasti tehdä aito elämys. Esimerkkinä jos kalaopas/kalastus lupaa että kalasaalista tulee niin näin on tultava, muuten asiakas kokee että elämys ei ollut kuin luvattu.

Elämyksen aitous määrää nykyään paljon kuluttajan osto käyttäytymistä, osto päätökset tehdään elämyksen aitoudesta. Aisiakas toivoo että elämys/tuote valmistettu paikan päällä. Esimerkiksi lähikahvilan munkki, onko paikan oma vai esim Vaasan &Vaasan. Aina itse tehty antaa enemmän elämyksiä vaikkakin Vaasan &Vaasan voi olla äitien tai isien  tekemiä myös😀. Samalla voi todetaa että nykyään esimerkiksi Muumi maailma aitous on vähenemään päin, enemmän Made i China.

Muumi tuotteita kuin sadun maailmaa.
Meneekö tuotteiden osto itse asian elämyksen ohi? Mistä jää kuluttajalle elämyksen muisto, konkreettisesta muistoesineestä vai koetusta elämyksestä?
Kun tuotetaan elämyksiä ja matkailua niin voidaan puhua tarinan tekemisestä. Tämän tarinan saa aikaan markkinointi, tarinan on tarkoitus motivoida kuluttajaa. Paikan päällä tarina saa fyysisen tason, kokemuksia tapahtuu ja syntyy. Jatkumo tälle on tarinan älyllinen taso, oppiiko kuluttaja jotain ja oivaltaako hän jotain? Mitä aidompi tarina sen enempi kuluttaja oivaltaa ja oppii.
Elämyksien kautta matkaaja kokee asioita, mitä enemmän kokee sen enempi oppii uusia asioita ja mahdollisesti matkailija kokee muutoksia omassa käytätymisessä.